L’ONERA est le premier pôle de compétences en Europe pour les souffleries aéronautiques.
Un outil pour le recueil de la satisfaction client
Souhaitant mettre en place un système automatisé de recueil de la satisfaction client, l'ONERA a fait appel à Atol CD pour ce développement.
Basé sur la solution open source LimeSurvey, nous avons personnalisé l'outil pour assurer la gestion complète de formulaires d'enquêtes complexes par les personnels désignés de l’ONERA. La solution mise en place permet également de simplifier l’analyse des réponses.
Les caractéristiques du projet
- Une base logicielle open source
- Une application web orientée gestion (backend)
- Un frontal “Client” de saisie des réponses
- Une intégration des processus métiers de l'ONERA
A propos de LimeSurvey
LimeSurvey est le n°1 des outils d'enquête open source. Parmi les points forts du logiciel : la personnalisation aux problématiques métier, le panel de questions, la visualisation des réponses, la création de questions en fonction des réponses précédentes, la conception personnalisée du formulaire, ...
https://www.limesurvey.org/