Publik, le connecteur citoyen pour la gestion de la relation usager

Atol CD a signé un partenariat avec Entr'ouvert, l’éditeur de la solution de GRU (Gestion de la Relation Usager) Publik, nous permettant ainsi de proposer à nos clients toutes les fonctionnalités de cette plateforme destinée à améliorer les relations entre les citoyens et les services de l’administration publique.

Publik permet en effet aux citoyens d'interagir avec leur collectivité (déclaration d'événements, démarches en ligne, porte-document, ...) et aux services de l'administration de traiter les demandes et de gérer les informations relatives à la vie de la Ville (fabrique de formulaires, fabrique de workflows, module de prise de rendez-vous en ligne, ...)

Une solution unique pour la gestion de la relation usager

  • Améliorer le service aux administrés : espace citoyen, démarches en lignes, guichet unique, porte-document
  • Simplifier le travail des agents : guichet de traitement des demandes, fabrique de formulaires, fabrique de workflows, prise de rendez-vous en ligne, système d'édition de contenu
  • Ouvrir et interconnecter les données : interface d'administration, webservices, fédération d'identité, tableaux de bord statistiques

L'accompagnement Atol CD

  • Installation et paramétrage personnalisé
  • Connexion avec votre système d’information
  • Formation des utilisateurs

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